Profesjonalne sklepy internetowe - kompleksowe rozwiązania e-commerce
22/08/2019

W agencji medialnej Ad Awards nacisk kładziemy na mierzalny sukces klienta. Stosujemy skuteczne i sprawdzone rozwiązania e-commerce, dzięki którym Twój biznes będzie przynosił większe zyski. Rozumiemy, że dla właściciela sklepu stacjonarnego wejście w świat internetu to kluczowy krok w rozwoju firmy. Dlatego oferujemy kompleksowe usługi - od projektowania profesjonalnych sklepów internetowych, przez optymalizację SEO, aż po wsparcie techniczne po wdrożeniu.

Dlaczego warto zainwestować w profesjonalny sklep internetowy?

Rosnący rynek e-commerce w Polsce

Rynek e-commerce w Polsce rozwija się w zawrotnym tempie. Według najnowszych danych, ponad 70% Polaków robi zakupy online, a wartość tego rynku przekracza 100 miliardów złotych rocznie. To oznacza ogromne możliwości dla przedsiębiorców, którzy zdecydują się na inwestycję w profesjonalny sklep internetowy.

Obecność online to już nie opcja, to konieczność

Współczesny konsument przed zakupem produktu - czy to kosmetyków, mebli, czy elektroniki - najpierw sprawdza ofertę w internecie. Brak obecności online oznacza utratę ogromnej grupy potencjalnych klientów. Profesjonalny sklep internetowy to inwestycja, która zwraca się w postaci:

• Szerszego zasięgu - dotrzesz do klientów z całej Polski i nie tylko
• Całodobowej dostępności - Twój sklep pracuje 24/7, nawet gdy Ty śpisz
• Niższych kosztów operacyjnych - brak konieczności wynajmu wielu lokali fizycznych
• Lepszej analizy zachowań klientów - narzędzia analityczne dostarczają cennych danych
• Automatyzacji procesów - oszczędność czasu i zasobów

Indywidualne podejście do klienta i jego branży

Zdajemy sobie sprawę, że każda branża rządzi się swoimi prawami. Potencjalny klient szukający naturalnych kosmetyków zwróci uwagę na zupełnie inne aspekty niż kupujący meble czy samochody. Do wykonania każdego zlecenia uwzględniamy wszystkie te informacje i dostosowujemy rozwiązania do danej grupy odbiorców.

Sklep kosmetyczny - specyfika branży beauty

Branża kosmetyczna, jak na przykładzie Relight Delight - marki oferującej naturalne kosmetyki, wymaga szczególnego podejścia. Klienci kupujący produkty do pielęgnacji potrzebują:

Przejrzystej struktury produktowej: Intuicyjny podział na kategorie (serum, kremy, balsamy) ułatwia znalezienie odpowiedniego produktu. System filtrów według typu skóry, problemu (np. zmarszczki, trądzik, przebarwienia) czy składników aktywnych znacząco poprawia doświadczenie zakupowe.

Wysokiej jakości prezentacji wizualnej: W branży kosmetycznej obraz jest kluczowy. Profesjonalne zdjęcia pokazujące teksturę produktu, jego aplikację i efekty działania budują zaufanie. Wideo demonstracyjne może zwiększyć konwersję nawet o 80%.

Szczegółowych informacji o składzie: Współczesny konsument kosmetyków, szczególnie naturalnych, dokładnie czyta etykiety. Transparentność w kwestii składników, certyfikatów i pochodzenia surowców to podstawa w tej branży.

Content marketingu edukacyjnego: Blog z poradami typu "jakich kosmetyków nie używać w ciąży", "uczulenie na kosmetyki - objawy" czy "najpierw serum czy krem" nie tylko wspiera SEO, ale buduje autorytet marki i pomaga klientom w świadomych wyborach.

Sklep meblowy - unikalne wymagania

Sklep meblowy wymaga zaawansowanych rozwiązań technologicznych:

Wizualizacja 3D i AR: Możliwość zobaczenia, jak mebel będzie wyglądał we własnym wnętrzu, znacząco zwiększa pewność zakupu i redukuje zwroty. Technologia rozszerzonej rzeczywistości (AR) pozwala klientom "ustawić" wirtualny mebel w swoim salonie przez kamerę telefonu.

Zaawansowany system filtrowania: Wymiary, materiały, kolory, style, przedziały cenowe - wszystkie te parametry muszą działać sprawnie, by klient szybko zawęził poszukiwania do produktów odpowiadających jego potrzebom.

Kalkulator wymiarów i kosztów dostawy: Meble to specyficzne produkty - często gabaryty i waga wpływają znacząco na koszt transportu. Przejrzysty kalkulator eliminuje niespodzianki i zmniejsza porzucanie koszyka.

Galeria aranżacji i inspiracji: Klienci kupujący meble szukają inspiracji. Sekcja z aranżacjami wnętrz, lookbooki stylistyczne i porady ekspertów zwiększają zaangażowanie i średnią wartość koszyka.

Salon samochodowy - kompleksowe doświadczenie online

Branża motoryzacyjna przenosi się do internetu szybciej niż kiedykolwiek:

Konfigurator pojazdów: Interaktywny konfigurator pozwalający na wybór modelu, koloru, wyposażenia i natychmiastowe zobaczenie efektu wraz z ceną to must-have w automotive e-commerce.

Wirtualne spacery 360°: Możliwość "wejścia" do środka samochodu i obejrzenia go z każdej strony daje doświadczenie zbliżone do wizyty w salonie.

System rezerwacji jazd testowych: Integracja z kalendarzem salonu i automatyczne potwierdzenia znacząco ułatwiają process sprzedaży.

Sekcja finansowania i ubezpieczeń: Kalkulator rat leasingowych czy kredytowych oraz możliwość wstępnej wyceny auta w rozliczeniu to funkcje, które klienci bardzo cenią.

Wychodzimy naprzeciw potrzebom współczesnego konsumenta

UX/UI dostosowane do użytkownika

Wykorzystujemy zaawansowane technologie i design thinking, żeby Twój klient z łatwością odnalazł produkt, którego szuka. Każdy projekt rozpoczynamy od analizy:

• Customer journey mapping - mapujemy ścieżkę klienta od pierwszej wizyty do zakupu
• Badania persona - tworzymy profile typowych klientów Twojej marki
• Analiza konkurencji - sprawdzamy, co działa u liderów branży
• Testy A/B - optymalizujemy każdy element na podstawie rzeczywistych danych

Nawigacja intuicyjna jak GPS

Nawigacja jest intuicyjna, a wygląd strony przyjazny dla oka. Stosujemy sprawdzone zasady UX:

• Reguła trzech kliknięć - każdy produkt dostępny maksymalnie w 3 kliknięciach od strony głównej
• Mega menu - rozbudowane menu pokazujące całą strukturę sklepu
• Breadcrumbs - "okruszki" pokazujące, gdzie użytkownik aktualnie się znajduje
• Inteligentne wyszukiwanie - z autouzupełnianiem i sugestiami
• Filtry i sortowanie - szybkie zawężanie wyników

Mobile-first to standard, nie opcja

Ponad 60% ruchu w e-commerce pochodzi z urządzeń mobilnych. Dlatego każdy sklep projektujemy w podejściu mobile-first:

• Responsywny design dostosowany do każdego ekranu
• Szybkie ładowanie (poniżej 3 sekund)
• Dotykowe elementy odpowiednio duże
• Uproszczone formularze
• One-click checkout dla powracających klientów

Dzięki temu konsument zostaje dłużej

Dzięki optymalnemu UX/UI konsument nie tylko wejdzie na Twój serwis, ale zostanie tam na dłużej. Statystyki są jednoznaczne:

• Średni czas sesji - dobrze zaprojektowany sklep: 5-8 minut vs źle zaprojektowany: 30-60 sekund
• Bounce rate - profesjonalny sklep: 30-40% vs amatorski: 70-80%
• Współczynnik konwersji - zoptymalizowany sklep: 2-5% vs niezoptymalizowany: 0.5-1%

W ten sposób rośnie szansa, że wizyta zakończy się kupnem produktu, a zadowolony klient wróci ponownie.

Nasze osiągnięcia i portfolio

Zaufali nam liderzy rynku

Dowodem jakości naszych usług są sklepy internetowe, które stworzyliśmy i które generują milionowe obroty. Możemy poszczycić się współpracą z takimi markami jak:

Branża motoryzacyjna:

• BMW - system prezentacji floty i konfigurator pojazdów
• Sensis - platforma B2B dla dealerów
• Opel - sklep z częściami i akcesoriami
• Mazda - wirtualny showroom
• Nissan - system rezerwacji jazd testowych

Branża lifestyle:

• Koncept - premium meble designerskie z wizualizacją 3D
• Hummel - odzież sportowa z zaawansowanym systemem rozmiarowym

Referencje, które mówią same za siebie

Otrzymaliśmy pozytywne referencje i rekomendacje od:

• Właściciela Natura Centrum - "wzrost sprzedaży online o 230% w pierwszym roku"
• Specjalisty ds. Marketingu BMW Dex Premium - "najlepszy system CMS, z jakim pracowaliśmy"
• Producenta perfum - "intuicyjna obsługa i piękna prezentacja produktów"
• Właściciela Multi Salonów Samochodowych - "ROI zwrócił się w 8 miesięcy"

Case study - wymierne rezultaty

Projekt: Natura Centrum

• Wzrost ruchu organicznego: +340% w ciągu roku
• Wzrost sprzedaży online: +230%
• Średnia wartość koszyka: wzrost z 120 zł do 185 zł
• Czas ładowania strony: redukcja z 5.2s do 1.8s

Projekt: Dealer BMW

• Liczba leadów z konfiguratora: +180%
• Rezerwacje jazd testowych: +420%
• Koszt pozyskania leada: spadek o 65%

Uwzględniamy wszystkie współczesne wymagania i standardy

RODO i bezpieczeństwo danych

Sklepy internetowe, które tworzymy, realizują wszystkie obowiązujące standardy prawne:

• Pełna zgodność z RODO (General Data Protection Regulation)
• Polityka prywatności i cookies dopasowana do specyfiki sklepu
• Bezpieczne przechowywanie danych osobowych (szyfrowanie, backup)
• Prawo do usunięcia danych i eksportu
• System zgód marketingowych zgodny z prawem

SEO - widoczność w Google

Oferujemy serwis zoptymalizowany pod kątem pozycjonowania od podstaw:

Technical SEO:

• Szybkość ładowania (Core Web Vitals)
• Struktura URL przyjazna wyszukiwarkom
• Prawidłowe nagłówki H1-H6
• Schema markup (JSON-LD) dla produktów
• Sitemap XML i robots.txt
• Canonical URLs i przekierowania 301
• Mobile-friendly i responsywność

On-page SEO:

• Optymalizacja tytułów i meta opisów
• Opisy produktów unikalne i wartościowe
• Struktura linków wewnętrznych
• Optymalizacja obrazów (ALT, kompresja, lazy loading)
• Content marketing i blog ekspercki

Wyniki SEO: Nasze sklepy regularnie osiągają:

• Top 3 pozycje dla głównych fraz branżowych
• Ruch organiczny stanowiący 40-60% całego ruchu
• CTR z wyników wyszukiwania: 8-15% (średnia: 3-5%)

Łatwy w obsłudze panel administracyjny

Wiemy, że na obsługę sklepu internetowego szkoda tracić cenny czas. Dlatego zapewniamy intuicyjny system zarządzania treścią (CMS):

Zarządzanie produktami:

• Dodawanie produktów w 2 minuty
• Import masowy z plików CSV/Excel
• Automatyczna kompresja i optymalizacja zdjęć
• Zarządzanie wariantami (rozmiary, kolory)
• Stany magazynowe w czasie rzeczywistym
• Promocje i kody rabatowe

Zarządzanie treścią:

• Edytor WYSIWYG (co widzisz, to dostajesz)
• Biblioteka mediów
• System blogowy
• Landing pages
• Kreator newsletterów

Analityka i raporty:

• Dashboard z kluczowymi metrykami
• Raporty sprzedażowe
• Analiza zachowań użytkowników
• Porzucone koszyki
• Najpopularniejsze produkty

Szybko i skutecznie zaktualizujesz swoją ofertę oraz zredagujesz treść na stronie bez znajomości programowania.

Bezpieczne płatności i logistyka

System transakcji oparty jest na sprawdzonych i bezpiecznych rozwiązaniach:

Bramki płatności:

• PayU, Przelewy24, Tpay
• Płatności kartą (Visa, Mastercard, BLIK)
• Płatności odroczone (Twisto, PayPo)
• Raty 0% (Santander, mBank)
• PayPal dla klientów międzynarodowych

Integracje kurierskie:

• InPost (Paczkomaty i kurier)
• DPD, DHL, UPS
• Automatyczne etykiety
• Tracking przesyłek
• Powiadomienia SMS/email

Certyfikaty bezpieczeństwa:

• Certyfikat SSL (HTTPS)
• Tokenizacja danych karty
• PCI DSS compliance
• Fraud detection (wykrywanie oszustw)
• 3D Secure dla płatności kartą

Technologie, które napędzają Twój sklep

Nowoczesny stack technologiczny

Wybieramy technologie pod kątem wydajności, bezpieczeństwa i skalowalności:

Platformy e-commerce:

• WooCommerce (WordPress) - uniwersalne, elastyczne rozwiązanie
• Shopify - szybkie wdrożenie, idealne dla średnich firm
• PrestaShop - bogate funkcjonalności out-of-the-box
• Magento - dla dużych projektów z kompleksowymi wymaganiami
• Rozwiązania custom - dla unikalnych potrzeb biznesowych

Infrastruktura:

• Hosting na serwerach cloud (AWS, Google Cloud, Azure)
• CDN (Content Delivery Network) dla szybkiego ładowania globalnie
• Automatyczne backup i disaster recovery
• 99.9% uptime SLA

Integracje z systemami zewnętrznymi

Nowoczesny sklep to centrum integracji:

Systemy ERP i magazynowe:

• Subiekt, Comarch, SAP
• Synchronizacja stanów magazynowych
• Automatyzacja zamówień

CRM i marketing automation:

• HubSpot, Salesforce
• GetResponse, Mailchimp
• Facebook Pixel, Google Analytics 4
• Marketing automation (remarketing, abandoned cart)

Marketplaces:

• Allegro, Amazon, eBay
• Ceneo, Skąpiec
• Google Shopping
• Synchronizacja ofert i stanów

Wsparcie po wdrożeniu - nie zostawiamy Cię samego

Opieka techniczna i rozwój

Wdrożenie to dopiero początek współpracy:

Pakiety wsparcia:

• Aktualizacje bezpieczeństwa i systemu
• Monitoring 24/7
• Backup codzienne
• Pomoc techniczna (email, telefon, ticket system)
• Optymalizacja wydajności

Rozwój i skalowanie:

• Nowe funkcjonalności na życzenie
• Dostosowanie do zmieniających się potrzeb
• Optymalizacja konwersji
• Testy A/B
• Analiza i rekomendacje

Szkolenia dla zespołu

Przeszkolimy Twój zespół z:

• Obsługi panelu administracyjnego
• Zarządzania produktami i treścią
• Podstaw SEO
• Analityki i interpretacji danych
• Obsługi klienta przez sklep

Proces tworzenia sklepu - krok po kroku

Etap 1: Analiza i strategia (1-2 tygodnie)

• Warsztat strategiczny z klientem
• Analiza konkurencji i rynku
• Definicja grup docelowych
• Mapa funkcjonalności
• Dobór technologii
• Wycena i harmonogram

Etap 2: Projektowanie UX/UI (2-3 tygodnie)

• Wireframy (szkielety strony)
• Prototyp interaktywny
• Projekt graficzny (UI design)
• Feedback i iteracje
• Zatwierdzenie projektu

Etap 3: Rozwój i programowanie (4-8 tygodni)

• Frontend (warstwa wizualna)
• Backend (logika biznesowa)
• Integracje z systemami zewnętrznymi
• Panel administracyjny
• Testy jednostkowe

Etap 4: Testy i QA (1-2 tygodnie)

• Testy funkcjonalne
• Testy wydajnościowe
• Testy bezpieczeństwa
• Testy na różnych urządzeniach
• Poprawki i optymalizacja

Etap 5: Wdrożenie i launch (1 tydzień)

• Migracja danych (jeśli applicable)
• Konfiguracja produkcyjna
• Szkolenie zespołu klienta
• Launch
• Monitoring pierwszych dni

Etap 6: Opieka i rozwój (ongoing)

• Wsparcie techniczne
• Optymalizacja konwersji
• Rozwój nowych funkcjonalności
• Raporty i analityka

Cennik - transparentne pakiety

Pakiet START (od 8 000 zł)

Idealny dla: małych firm, lokalni sprzedawcy, początkujący w e-commerce

Zawiera:

• Do 100 produktów
• Podstawowy szablon responsywny
• Panel administracyjny
• Integracja z 1 bramką płatności
• Integracja z 1 kurierem
• Blog
• Optymalizacja SEO podstawowa
• Szkolenie 2h

Czas realizacji: 4-6 tygodni

Pakiet BUSINESS (od 15 000 zł)

Idealny dla: rozwijających się e-commerce, marki z unikalną ofertą

Zawiera:

• Do 500 produktów
• Indywidualny projekt graficzny
• Panel administracyjny rozszerzony
• Integracja z 3 bramkami płatności
• Integracja z 3 kurierami
• Blog + landing pages
• Optymalizacja SEO zaawansowana
• System kodów rabatowych
• Newsletter
• Integracja z CRM
• Szkolenie 4h
• 3 miesiące wsparcia

Czas realizacji: 6-10 tygodni

Pakiet ENTERPRISE (od 30 000 zł)

Idealny dla: dużych sklepów, marki premium, złożone wymagania

Zawiera:

• Nieograniczona liczba produktów
• Projekt UX/UI premium
• Dedykowany panel administracyjny
• Wszystkie bramki płatności
• Wszystkie integracje kurierskie
• Multi-store (wiele sklepów, języków, walut)
• B2B i B2C w jednym
• Integracje z ERP/magazyn/CRM
• Marketing automation
• Konfigurator produktów
• Program lojalnościowy
• Optymalizacja SEO expert
• 6 miesięcy wsparcia premium
• Szkolenia dedykowane

Czas realizacji: 10-16 tygodni

Dlaczego Ad Awards?

10+ lat doświadczenia

Realizujemy projekty e-commerce od ponad dekady. W tym czasie:

• Stworzyliśmy ponad 200 sklepów internetowych
• Obsługujemy sklepy generujące łącznie 50+ mln zł obrotów rocznie
• Zdobyliśmy nagrody branżowe za projekty UX/UI

Kompleksowość

Nie jesteśmy tylko agencją programistyczną. Oferujemy:

• Strategię e-commerce
• Branding i identyfikację wizualną
• UX/UI design
• Rozwój technologiczny
• SEO i marketing
• Treści i copywriting
• Zdjęcia produktowe
• Video marketing
• Szkolenia
• Wsparcie techniczne

Zespół ekspertów

Nasz zespół to:

• Projektanci UX/UI z certyfikatami
• Programiści full-stack
• Specjaliści SEO
• Copywriterzy
• Analitycy danych
• Project managerowie
• Konsultanci e-commerce

Podejście oparte na danych

Nie opieramy się na domysłach. Każdą decyzję podejmujemy na podstawie:

• Analityki Google Analytics 4
• Heatmap i nagrań sesji (Hotjar)
• Testów A/B
• Badań użytkowników
• Benchmarków branżowych

Transparentność i komunikacja

• Regularne spotkania statusowe
• Dostęp do projektów w chmurze
• Raporty z postępów
• Jasne zasady współpracy
• Umowa SLA (Service Level Agreement)

Najczęstsze pytania o sklepy internetowe

Ile kosztuje utrzymanie sklepu internetowego?

Koszty miesięczne:

• Hosting: 50-500 zł (zależy od ruchu i wymagań)
• Domena: 5-10 zł/miesiąc
• Certyfikat SSL: często w cenie hostingu
• Bramka płatności: prowizja 1.5-2.5% + ~0.30 zł/transakcja
• Wsparcie techniczne: 200-2000 zł (zależy od pakietu)
• Marketing (opcjonalnie): 1000-10000+ zł

Razem: Od ~500 zł/mies. dla małego sklepu do 5000+ zł dla dużego projektu

Jak długo trwa stworzenie sklepu?

• Prosty sklep (szablon): 4-6 tygodni
• Średni sklep (indywidualny projekt): 6-10 tygodni
• Zaawansowany sklep (custom): 10-16 tygodni

Czas zależy od: liczby produktów, złożoności funkcjonalności, integracji zewnętrznych, dostępności materiałów od klienta.

Czy mogę samodzielnie dodawać produkty?

TAK! Wszystkie nasze sklepy mają intuicyjny panel, gdzie:

• Dodasz produkt w 2 minuty
• Zaimportujesz masowo z CSV/Excel
• Edytujesz opisy jak w Wordzie
• Dodajesz zdjęcia przez drag & drop

Przeszkolimy Cię z obsługi - to naprawdę proste!

Czy sklep będzie widoczny w Google?

Tak, każdy sklep tworzymy z myślą o SEO:

• Optymalizacja techniczna
• Przyjazne URL
• Meta tagi
• Schema markup
• Szybkość ładowania
• Mobile-first

UWAGA: Sam sklep to podstawa. Żeby być wysoko w wynikach, potrzeba:

• Wartościowych treści (opisy, blog)
• Pozycjonowania (SEO)
• Czasu (efekty po 3-6 miesiącach)

Oferujemy również usługi SEO w pakietach lub jako osobną usługę.

Co jeśli będę potrzebować pomocy?

Zapewniamy:

• Dokumentację sklepu
• Video tutoriale
• Wsparcie email/telefon (w godzinach pracy)
• Pakiety opieki 24/7 (opcjonalnie)
• Szkolenia dla zespołu

Nie zostawiamy Cię samego - jesteśmy z Tobą na każdym etapie!

Czy mogę sprzedawać za granicę?

TAK! Nasze sklepy obsługują:

• Wiele języków
• Wiele walut
• Międzynarodowe płatności (PayPal, Stripe)
• Obliczanie ceł i podatków
• Integracje z kurierami międzynarodowymi (DHL, UPS, FedEx)

Czy to się opłaca? Jaki zwrot z inwestycji?

Średnie ROI naszych klientów:

• Zwrot inwestycji: 6-18 miesięcy
• Wzrost sprzedaży: 150-300% w pierwszym roku
• Nowi klienci: +40-60% zasięgu

Przykład:

• Koszt sklepu: 15 000 zł
• Średnia wartość koszyka: 200 zł
• Marża: 30% = 60 zł zysku na koszyku
• Potrzeba: 250 transakcji do zwrotu inwestycji
• Przy konwersji 2% i 1000 wizyt/mies. = 20 transakcji/mies.
• Zwrot: ~12 miesięcy

A potem? Każdy kolejny miesiąc to czysty zysk + wzrost marki!

Pierwsz

y krok do Twojego sklepu internetowego

Bezpłatna konsultacja

Skontaktuj się z nami i umów bezpłatną 45-minutową konsultację, podczas której:

• Poznamy Twoje potrzeby i cele biznesowe
• Przeanalizujemy Twoją branżę i konkurencję
• Przedstawimy wstępne rekomendacje
• Zaproponujemy rozwiązania technologiczne
• Przygotujemy preliminarz budżetu

Bez zobowiązań

Konsultacja to okazja do:

• Zadania wszystkich pytań
• Poznania naszego podejścia
• Oceny, czy pasujemy do siebie
• Uzyskania wartościowych wskazówek (nawet jeśli nie zdecydujesz się na współpracę)